AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend „Produkte“), welche ALLWOODY bzw. Nef Holzwaren AG anbietet. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit uns eine geschäftliche Beziehung pflegt. Die nachfolgenden Liefer- und Verkaufsbedingungen werden zum Inhalt jeden Vertrages zwischen ALLWOODY bzw. Nef Holzwaren AG und dem Kunden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten ausdrücklich und schriftlich deren Geltung zugestimmt. Offensichtliche Irrtümer, Druck- oder Schreibfehler verpflichten uns nicht. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version.
2. Angebot und Preise
Das Angebot richtet sich an natürliche Personen mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Insbesondere stellt kein Element auf der Website oder in Marketing-E-Mails ein bindendes Angebot dar.
Wird die Bestellung des Kunden bestätigt, sind die Preise verbindlich. Die Preise sind in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer. Die Festlegung eines Mindestfakturenbetrages oder die Verrechnung eines Auftragskostenanteils bleiben vorbehalten
3. Handmuster und geistiges Eigentum
Angefertigte Muster und Prototypen verbleiben im Eigentum von ALLWOODY bzw. Nef Holzwaren AG und dürfen ohne schriftliches Einverständnis nicht an Dritte abgegeben oder diesen zugänglich gemacht werden. Muster werden grundsätzlich in Rechnung gestellt. Im Falle der Auftragserteilung wird unter Umständen auf die Verrechnung verzichtet – abhängig vom Aufwand und Auftragsvolumen. Konzepte, Projekte und Vorstudien sowie erstellte Layouts, Gestaltungen und dergleichen sind urheberrechtlich geschützt. ALLWOODY bzw. Nef Holzwaren AG steht das ausschliessliche Nutzungsrecht am geistigen Eigentum zu. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist grundsätzlich untersagt. Ausnahmen unterliegen unserer ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung. Ebenso ist die Nutzung in unveränderter als auch in abgeänderter Form für gewerbsmässige Zwecke untersagt und wird zivilrechtlich belangt und strafrechtlich verfolgt. Liefert ALLWOODY bzw. Nef Holzwaren AG Gegenstände nach Entwürfen, Zeichnungen, Modellen oder Mustern, die vom Kunden übergeben worden sind, übernimmt dieser die Gewähr, dass durch die Herstellung und Lieferung der Gegenstände keine Schutzrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde haftet für den Schaden, der aus der Verletzung von Rechten Dritter entsteht.
4. Lieferfristen
Können die bestätigten Lieferfristen aus Gründen, die ALLWOODY bzw. Nef Holzwaren AG nicht zu verantworten hat, etwa wegen Streik, Betriebsstörungen, Verkehrshindernissen, Lieferverzögerungen oder Ausfällen von Dritten nicht eingehalten werden, sind wir berechtigt, die Termine in angemessener Weise zu ändern. Dem Kunden entstehen daraus keine Ansprüche auf Minderung oder Schadenersatz. Insbesondere ist hinsichtlich Sonderanfertigungen und Waren mit Kundenaufdruck der Vertragsrücktritt ausgeschlossen.
5. Versand- und Transportrisiko
Der Versand erfolgt per Planzer Pakete und auf Kosten und Gefahr des Kunden. Kosten für Expressversände werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.
6. Mengentoleranzen
Minder- oder Mehrlieferungen bis zu 10% der vereinbarten Menge können bei Sonderanfertigungen und bedruckten Artikeln nicht beanstandet werden. Es bleibt der bestätigte Einheitspreis bestehen.
7. Verpackung
Eine kostenlose Verpackung dient nur dem zweckdienlichsten Transportschutz der Artikel. Alle weitergehenden Ansprüche an die Verpackung wie: Materialwahl und Beschaffenheit, bestimmte Einheitsgrössen, Einzelversand müssen vereinbart werden. Diese werden zu Aufwandskosten organisiert und geliefert.
8. Zahlung
Gemäss den im Online Shop angegebenen Zahlungsmitteln. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Lieferanten bzw. ALLWOODY / Nef Holzwaren AG.
9. Retouren
Rücksendungen werden nur nach telefonischer Absprache (+41 52 386 10 45) akzeptiert und müssen entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung zurückgeschickt werden. Das Rückgaberecht gilt fünf Kalendertage nach Erhalt der Sendung. Rücksendungen ohne telefonische Rücksprache werden mit einer Gebühr von Fr. 10.00 zusätzlich zu allfällig anfallenden Portokosten verrechnet.
10. Mängelrüge und Gewährleistung
Verschickte oder abgeholte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Fehler oder Schäden sind unmittelbar nach Erkennen, sichtbare Mängel spätestens aber innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Werden Teile nach Entwürfen oder Zeichnungen des Kunden geliefert, so beschränkt sich die Gewährleistung darauf, dass die gelieferten Teile diesen Unterlagen entsprechend ausgeführt worden sind. Branchenübliche kleinere Abweichungen der Beschaffenheit und Farbe, insbesondere zwischen Handmuster und Serienherstellung bleiben vorbehalten und können nicht beanstandet werden. Farbtöne nach Pantone, RAL, HKS etc. sind auf Holz und lackierten Gegenständen nicht zu 100% tongleich replizierbar. Aufgrund von Farbabweichungen dieser Art entstehen keine Ansprüche auf Minderung, Wandlung oder Schadenersatz.
11. Haftung
Soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln seitens ALLWOODY bzw. Nef Holzwaren AG vorliegt, sind Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Ebenso ist die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall der Produkte ergeben, ausgeschlossen.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist 8494 Bauma, Gerichtsstand Pfäffikon/ZH.
Bauma, im April 2020